EachMoment
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Conversão profissional de MICROMV para digital com descontos de volume até 50%. Inclui Caixa de Memórias com envio pré-pago, restauro profissional em laboratório, opção de melhoria e álbum na nuvem de cortesia. Com a confiança da Warner Bros.

Converte as tuas cassetes Micro MV para digital

Mais de 50 000 famílias confiam em nós para proteger as suas memórias preciosas
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Family enjoying digitised memories on a laptop

MICROMV Digitalizado

MICROMV: digitalização profissional pela EachMoment

O MICROMV foi a tentativa arrojada da Sony de substituir o Mini DV por uma cassete ainda mais pequena: lançado em 2001 e abandonado em 2005, depois de o mundo ter rejeitado o formato de ficheiro MPEG-2 proprietário e o software fechado da Sony. Se tens cassetes MICROMV do início dos anos 2000, tens conteúdos presos num formato que quase nenhum laboratório em 2026 ainda suporta. O nosso restauro com IA de nível profissional, em que a Warner Bros. confia, é uma das poucas formas de conseguir recuperar as imagens MICROMV.

  • A tua Caixa de Memórias: tratamos de todas as cassetes MICROMV
  • Restauro de MICROMV com IA de nível profissional: a mesma tecnologia em que a Warner Bros. confia.
  • Câmaras de filmar Sony só de MICROMV a funcionar (raras em 2026)
  • Extração MPEG-2 limpa, com o áudio bem sincronizado
  • Descontos por quantidade em coleções MICROMV maiores
Começar a digitalizar 10 € depósito

Encomenda antes do meio-dia para receberes a tua Caixa de Memórias no dia seguinte

Classificado como Excelente
★★★★★
por milhares de clientes
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Madame Tussauds
Radiohead
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University of Greenwich
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Preserva os teus MICROMV cassette antes que se percam devido a degradação do substrato magnético + obsolescência total do formato. O nosso restauro de nível de estúdio recupera detalhes que julgavas perdidos para sempre e devolve-tos em qualquer dispositivo que tenhas.

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Preços transparentes

Aplicam-se descontos por volume até 50% quando a tua caixa chega de volta ao nosso laboratório no prazo de 4 semanas após o envio: quanto mais converteres, menos pagas por artigo.

Base

por item

14,99 €

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* Os descontos de volume até 50% aplicam-se quando a tua caixa der entrada no nosso laboratório no prazo de 4 semanas após o envio: quanto mais enviares, menos pagas por item.

Os preços apresentados são por artigo equivalente. O preço exato é calculado com base nos teus artigos específicos através da nossa calculadora de preços interativa.

Pede o teu orçamento de MICROMV

Seleciona os teus MICROMV cassette e as quantidades. Aplicam-se descontos por volume até 50% quando a tua caixa chega de volta no prazo de 4 semanas após o envio. Álbum na nuvem grátis incluído em todas as encomendas.

Orçamento de digitalização de MICROMV

Seleciona os teus itens de MICROMV para um orçamento instantâneo.

1. Seleciona os formatos que queres converter

Cassete de vídeo

€ 14,99 cada

2. Como queres receber os teus ficheiros?

Nuvem

Incluído na tua encomenda

USB

€ 19,99 cada

USB Premium

€ 29,99 cada

Conjunto de DVD

€ 19,99 cada

3. Com que rapidez precisas deles?

Esta opção premium está temporariamente em pausa para garantirmos os prazos habituais de todos os projetos.
Para prazos atualizados com rigor, consulta a nossa página de prazos.

Resumo da encomenda

Acrescenta itens para veres o teu orçamento

Três passos simples

Da tua estante para o teu ecrã: nós tratamos de tudo.

Encomenda a tua Caixa de Memórias
1

Encomenda a tua Caixa de Memórias

Embala as tuas cassetes MICROMV na Caixa de Memórias. Diz-nos se ainda tens a câmara de filmar Sony original: às vezes ajuda-nos a afinar a reprodução.

Digitalização profissional no nosso laboratório
2

Nós restauramos e digitalizamos

Cada cassete é carregada numa câmara de filmar Sony DCR-IP MICROMV com manutenção feita, captada por FireWire antigo, separada, com o áudio corrigido e remontada em MP4.

Desfruta dos teus filmes caseiros de MICROMV digitalizados em qualquer dispositivo
3

Partilha e desfruta em qualquer lugar

Vê as tuas imagens MICROMV em qualquer dispositivo. Álbum na Nuvem incluído para partilhares imagens que estiveram presas mais de 20 anos.

"Comprei uma câmara de filmar Sony MICROMV em 2002 porque o vendedor me convenceu de que era o futuro. Em 2005 o formato estava morto e a Sony deixou de dar suporte ao software. Tinha mais de 30 cassetes com vídeos de família dos primeiros anos dos meus filhos que não conseguia ver em nenhum computador moderno. A EachMoment foi o único laboratório especializado que encontrei que conseguia mesmo tratar de MICROMV. As imagens estão de volta. Os meus filhos viram-se a si próprios em pequenos pela primeira vez."

— Ana S., cliente verificado

O que dizem os nossos clientes

Excelente 4.7 / 5
com base em mais de 12 000 inquéritos pós-encomenda desde 2018
Como recolhemos as avaliações

Vídeos de família de 2002-2004 finalmente resgatados

Comprei uma câmara de filmar Sony MICROMV em 2002 porque o vendedor me convenceu de que era o futuro. Em 2005 o formato estava morto e a Sony deixou de dar suporte ao software. Tinha mais de 30 cassetes com vídeos de família dos primeiros anos dos meus filhos que não conseguia ver em nenhum computador moderno. A EachMoment foi o único laboratório especializado que encontrei que conseguia mesmo tratar de MICROMV. As imagens estão de volta. Os meus filhos viram-se a si próprios em pequenos pela primeira vez.

Ana S.

Imagens da lua de mel de 2003 recuperadas

A nossa lua de mel foi filmada com uma câmara de filmar Sony MICROMV em 2003. A câmara avariou há anos e disseram-nos vezes sem conta que as cassetes eram ilegíveis. A EachMoment tinha uma câmara MICROMV a funcionar e o software certo para extrair o fluxo MPEG-2. Devolveram-nos ficheiros lindíssimos, com aspeto de alta definição, de imagens que julgávamos perdidas para sempre. Valeu cada cêntimo.

Rui M.

Arquivo de teatro: 12 cassetes MICROMV de 2001-2004

O nosso grupo de teatro amador filmou todas as produções com uma Sony MICROMV emprestada, de 2001 a 2004. Tínhamos 12 cassetes que andámos a guardar durante 20 anos sem forma de as ver. A EachMoment é o único serviço de digitalização que tinha mesmo equipamento MICROMV a funcionar. Transferiram todas as cassetes. As representações estão agora no nosso canal de YouTube.

Teresa F.

✨ Pagas apenas pelas cassette que nos envias e recebes um reembolso total por qualquer uma que esteja virgem ou não seja reproduzível.

Pronto para digitalizar o teu MICROMV cassette?

Depósito de 10 €. Envio grátis. Entrega no dia seguinte.

Deteriorating MICROMV showing damage

Porque é que as tuas cassetes MICROMV precisam de ser digitalizadas já

O MICROMV é o formato de vídeo de consumo mais encalhado que alguma vez se fez. A Sony lançou-o em 2001 como sucessor proposto do Mini DV, com uma cassete com menos de metade do tamanho do Mini DV e as gravações guardadas como vídeo MPEG-2 logo na câmara. No papel parecia uma miniaturização inteligente. Na prática falhou quase de imediato. As cassetes MICROMV só funcionavam em câmaras de filmar MICROMV da Sony. O software MovieShaker e MovieStudio da Sony (a única forma de tirar os ficheiros MPEG-2 da cassete) tinha muitos erros e prendia o utilizador ao ecossistema da Sony. O Mini DV continuou a ser mais flexível, mais compatível e mais popular. Em 2005, a Sony já tinha parado discretamente de fabricar câmaras MICROMV.

Depois, o formato foi abandonado. Nunca existiu um leitor de outra marca. Nenhum software fora das ferramentas da própria Sony (hoje descontinuadas) conseguia ler cassetes MICROMV. O protocolo FireWire proprietário que a Sony usava para transferir os ficheiros não é suportado por nenhum computador atual. Em 2026, a única forma de tirar as imagens MICROMV da fita é usar uma câmara de filmar Sony MICROMV a funcionar, e essas câmaras são cada vez mais raras e menos fiáveis. O disco rígido da câmara avaria. O mecanismo de transporte gasta-se. O sensor ótico degrada-se.

A própria fita tem os mesmos problemas de qualquer fita magnética de consumo do início dos anos 2000: descamação do óxido, erros de dropout e uma lenta degradação magnética. Passados mais de vinte anos, recuperar o sinal exige paciência e experiência.

O quarto problema é o fluxo de trabalho digital. O MICROMV grava num fluxo de transporte MPEG-2 fora do padrão. Muitos serviços de digitalização que dizem tratar de «Mini DV e formatos semelhantes» não conseguem, na verdade, lidar com o formato de fluxo do MICROMV. O áudio fica dessincronizado, o ficheiro recusa-se a abrir no software de edição comum, ou a transferência bloqueia a meio.

A Sony abandonou o formato em 2005Fluxo MPEG-2 proprietárioCâmaras a funcionar cada vez mais raras

Só pagas os artigos que envias. Artigos em branco ou ilegíveis são reembolsados automaticamente.

Protege o teu MICROMV Cassette agora

Como recuperamos as tuas cassetes MICROMV

Equipamento: Câmaras de filmar Sony da série DCR-IP para MICROMV a funcionar (DCR-IP1, DCR-IP5, DCR-IP7, DCR-IP55), mantidas especificamente para o formato, com ferramentas próprias de extração do fluxo de transporte MPEG-2

A recuperação de MICROMV começa pela inspeção da cassete. Verificamos se a caixa tem fissuras e se a fita apresenta danos visíveis antes de carregar a cassete. As cassetes MICROMV são minúsculas e danificam-se com facilidade: tratamo-las como Mini DV, mas com ainda mais cuidado.

A reprodução é feita numa das nossas câmaras de filmar Sony da série DCR-IP para MICROMV. Não é equipamento que possamos comprar em 2026: é uma pequena frota de câmaras a funcionar que fomos reunindo e reparando especificamente para dar resposta a este formato. Cada câmara leva uma limpeza das cabeças antes de cada cassete e uma verificação completa do transporte, para termos a certeza de que está em condições para o trabalho.

O fluxo de transporte MPEG-2 é captado através do protocolo proprietário Sony i.LINK (FireWire) que o MICROMV usava. Mantivemos o hardware e o software FireWire antigos necessários para comunicar com as câmaras MICROMV. O fluxo captado é separado em faixas de vídeo e de áudio, o áudio é ressincronizado se tiver desviado, e o resultado é remontado num ficheiro MP4 (H.264) limpo que se reproduz em qualquer lado.

Algumas cassetes MICROMV têm erros que a câmara não consegue recuperar sozinha. Nesses casos, usamos extração com várias passagens e ocultação manual de erros. A melhoria com IA está disponível para recuperar mais detalhe a partir da fonte em definição padrão.

O Nosso Processo de Restauro de MICROMV

  1. 1 Inspeção visual da caixa da cassete e da fita
  2. 2 Limpeza das cabeças da câmara MICROMV antes de cada cassete
  3. 3 Carregamento numa câmara de filmar Sony da série DCR-IP para MICROMV
  4. 4 Captação do fluxo de transporte MPEG-2 por FireWire antigo
  5. 5 Separação (demux) das faixas de vídeo e de áudio
  6. 6 Correção da sincronização do áudio, se for preciso
  7. 7 Remontagem para MP4 (H.264) com a sincronização corrigida
  8. 8 Revisão de controlo de qualidade da transferência completa

O acesso a uma câmara de filmar Sony MICROMV a funcionar, a extração do fluxo MPEG-2, a correção da sincronização do áudio e a remontagem para MP4 padrão estão todos incluídos de série. Sem sobretaxa por «formato obsoleto» ou por «equipamento Sony especializado».

Tudo o que precisas, tudo incluído

Sem taxas escondidas. Sem surpresas. Apenas um cuidado excecional com o teu MICROMV cassette.

Tecnologia de melhoria

A mesma tecnologia de restauro em que a Warner Bros. confia. Mais nitidez, correção de cor e resolução melhorada desde €4.99 por ficheiro.

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Álbum na Nuvem grátis

Todas as encomendas incluem um álbum na nuvem privado. Vê em qualquer dispositivo e partilha com a família em todo o mundo. Sem custo extra.

Transporte seguido e protegido

Seguido e protegido em trânsito, nos dois sentidos. Envio com localização GPS em serviços de transportadora seguros e com entrega contra assinatura, porta a porta.

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Restauro profissional

Cada artigo é limpo, reparado e restaurado antes da digitalização. Correção de cor, ajuste de velocidade e nivelamento de áudio incluídos sem custo extra.

Seguimento da encomenda em tempo real

Acompanha cada etapa no teu painel pessoal. Sabe exatamente onde estão os teus MICROMV cassette: da recolha à digitalização e à devolução em segurança.

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Garantia de qualidade

Não ficaste satisfeito com a qualidade? Voltamos a processar os teus ficheiros gratuitamente.

Melhoria com IA Disponível

Restauro de MICROMV com IA de nível de estúdio, com a confiança da Warner Bros.

A mesma tecnologia de restauro usada pela Warner Bros. em documentários profissionais, agora disponível para o teu MICROMV cassette caseiro desde apenas 4,99 € por ficheiro. Recuperação de detalhe com IA, correção de cor e nitidez que vai muito além da digitalização tradicional.

Adiciona a melhoria com IA à tua encomenda

Perguntas frequentes

Podem explicar em detalhe como funciona o processo de conversão de MicroMV para digital da EachMoment?

Preservar as tuas cassetes MicroMV com a EachMoment é um processo simples, seguro e eficiente:

1. Encomenda e recebe a tua Caixa de Memórias: Usa a nossa ferramenta de orçamento online, seleciona «cassetes MicroMV» e paga apenas um depósito de 10 € para começar. A tua Caixa de Memórias reforçada segue rapidamente para entrega no dia útil seguinte.

2. Embala as tuas cassetes MicroMV em segurança: Coloca as cassetes com cuidado na Caixa de Memórias, usando os materiais de proteção que enviamos. Não precisas de as limpar antes: os nossos especialistas tratam disso!

3. Marca a recolha segura pela transportadora: Marca uma recolha grátis e segura pela transportadora, sem complicações, através do nosso portal online. A tua Caixa de Memórias segue depois em segurança para o nosso laboratório especializado.

4. Avaliação das cassetes e fatura (ou reembolso): Quando a tua caixa der entrada, os nossos técnicos avaliam as cassetes ao pormenor e emitem uma fatura online clara com quaisquer acertos, ou um reembolso, se for caso disso.

5. Restauro e digitalização por especialistas: Depois do pagamento seguro, as tuas cassetes MicroMV passam por limpeza profissional, restauro e digitalização de alta resolução, com equipamento de qualidade broadcast e técnicas comprovadas.

6. Controlo de qualidade completo e preparação digital: Os teus vídeos acabados de digitalizar passam por verificações de qualidade rigorosas e são preparados com cuidado para o formato que escolheste (Álbum na Nuvem, pen USB ou DVD).

7. Devolução segura dos originais e das cópias digitais: As tuas cassetes MicroMV originais e as cópias digitais são devolvidas em segurança através da nossa transportadora de confiança.

8. Revive e partilha as tuas memórias mais preciosas: Desfruta das tuas memórias renovadas e partilha-as facilmente em qualquer dispositivo digital!

Encomenda antes das 12h00 para receberes a tua Caixa de Memórias no dia útil seguinte. A tua Caixa de Memórias + transporte seguro grátis nos três trajetos em encomendas acima de 50,00 €.

Que formatos de cassete MicroMV são compatíveis com o vosso serviço de digitalização?

Somos especialistas na conversão de cassetes MicroMV comuns para formatos digitais. Estas cassetes de vídeo digitais compactas, criadas pela Sony no início dos anos 2000, distinguem-se pelo tamanho reduzido. Se as tuas cassetes parecem cassetes em miniatura, muitas vezes com a indicação «MicroMV», conseguimos convertê-las. Se não tiveres a certeza do formato exato, não te preocupes! Envia-nos as cassetes bem embaladas na tua Caixa de Memórias e os nossos especialistas identificam cada formato com rigor quando a tua caixa der entrada. Estamos preparados para tratar de cassetes MicroMV em praticamente qualquer estado, incluindo as que estão riscadas, desvanecidas ou com sinais de desgaste ligeiro.

O que acontece se descobrir que tenho mais cassetes MicroMV do que as que estimei?

Descobrir mais cassetes do que se esperava é muito comum! O nosso processo é flexível e está preparado para isso:

1. Estimativa inicial e início: Usa a nossa ferramenta de orçamento online para indicares a tua melhor estimativa do número de cassetes MicroMV e paga o depósito de 10 € para receberes a tua Caixa de Memórias.

2. Embala todas as cassetes: Quando a Caixa de Memórias chegar, embala todas as tuas cassetes MicroMV, mesmo que sejam mais do que a tua estimativa inicial.

3. Avaliação rigorosa: Os nossos técnicos contam e avaliam todas as cassetes com rigor quando a tua caixa der entrada em segurança.

4. Fatura ou reembolso transparentes: Enviamos uma fatura online clara por quaisquer cassetes adicionais ou fazemos um reembolso, se for caso disso. Só pagas o número final, contado com rigor depois da avaliação. Assim podes enviar todas as cassetes sem teres de estimar por excesso à partida.

Como vou receber os meus vídeos MicroMV digitalizados?

Temos várias opções práticas e versáteis para receberes os teus vídeos MicroMV acabados de digitalizar:

1. Álbum na Nuvem grátis (incluído):

* Acesso online imediato através de um Álbum na Nuvem seguro.

* Partilha sem esforço com família e amigos em todo o mundo.

* Vê em streaming em qualquer dispositivo (telemóveis, tablets, computadores, Smart TVs).

* Cópia de segurança na nuvem, para proteção contra a perda de dados.

2. Pen USB Premium em cristal:

* Elegante pen USB em cristal, numa bonita caixa de oferta.

* Ideal para oferecer ou para ocasiões especiais.

* Ficheiros digitais de alta qualidade, compatíveis com dispositivos modernos.

3. Pen USB Clássica robusta:

* Pen USB em aço resistente, para uma cópia de segurança física duradoura.

* Armazenamento fiável a longo prazo.

4. Conjunto de DVDs tradicional:

* Conjunto de DVDs para reprodução em leitores de DVD comuns (televisores e sistemas mais antigos).

* Formato familiar e fácil de usar.

* Menus de DVD personalizados e marcadores de capítulo para navegares facilmente.

Muitos clientes escolhem uma combinação: o Álbum na Nuvem para partilhar e uma pen USB Premium para guardar e oferecer.

Que medidas de segurança protegem as minhas cassetes MicroMV insubstituíveis durante a conversão?

A segurança das tuas cassetes MicroMV é a nossa maior prioridade. Criámos um sistema de segurança robusto e com várias camadas:

1. Transporte seguro da Caixa de Memórias:

* Caixa de Memórias exclusiva, resistente ao esmagamento, para a máxima proteção.

* Registo perfeito: zero cassetes danificadas em trânsito.

2. Transportadora premium com seguimento:

* Usamos o serviço de transporte mais seguro possível. É a mesma transportadora especializada em que se confia todos os dias para entregar artigos de elevado valor. Nunca perdemos um único artigo à nossa guarda.

* Seguimento em tempo real desde a recolha até à devolução.

* Historial impecável: zero artigos perdidos.

3. Segurança avançada e manuseamento no laboratório:

* Código QR único para um seguimento rigoroso.

* Vigilância 24/7 e instalações com temperatura controlada.

* Técnicos com formação profissional e protocolos rigorosos.

* Manutenção e calibração regulares do equipamento.

Nunca perdemos nem danificámos a cassete MicroMV de um cliente. As tuas memórias estão nas mãos mais seguras.

E se eu não tiver a certeza do que está gravado em algumas das minhas cassetes MicroMV mais antigas?

É perfeitamente natural não teres a certeza do que está gravado em cassetes MicroMV antigas! A nossa abordagem é simples e pensada para o cliente:

1. Reembolso total de cassetes em branco: Se uma cassete estiver completamente em branco, recebes o reembolso total do custo da sua digitalização.

2. Digitalização de todas as imagens recuperáveis: Digitalizamos profissionalmente qualquer imagem recuperável, independentemente de:

* Duração das imagens (mesmo clipes curtos).

* Conteúdo sem identificação ou de origem desconhecida.

* Gravações misturadas ou vários acontecimentos na mesma cassete.

Muitos clientes reencontram momentos há muito esquecidos. O nosso restauro consegue revelar detalhes que não se viam bem na reprodução normal.

Conseguem restaurar cassetes MicroMV danificadas ou com bolor?

Sim! Somos especialistas no restauro de cassetes MicroMV antigas e danificadas, incluindo as que têm bolor. Tratamos de:

Desvanecimento ou degradação da cor.

* Riscos ou marcas físicas.

* Fragilidade ou rigidez da fita.

* Sujidade à superfície ou pó.

* Emendas ou reparações anteriores.

* Exposição a água.

* Contaminação por bolor (na maioria dos casos).

O nosso processo de restauro:

1. Avaliação por especialistas: Avaliação minuciosa para determinar a extensão dos danos.

2. Limpeza e restauro profissionais: Equipamento de qualidade broadcast, limpeza física (pó, bolor, contaminantes) e tratamento da síndrome da fita pegajosa (sticky shed syndrome).

3. Tecnologia de qualidade de arquivo: Limpeza e restauro especializados para a máxima recuperação.

4. Reparações físicas: Novas emendas em fitas partidas e tratamento da rigidez.

5. Digitalização de alta qualidade e verificações de qualidade: Digitalização minuciosa e controlo de qualidade rigoroso.

Sem custos adicionais de restauro: O restauro básico está incluído. Reembolso total para cassetes que já não é possível recuperar (menos de 1% dos casos). Quanto mais cedo digitalizares, maiores as hipóteses de preservação!

Qual é o prazo de entrega habitual para a conversão de MicroMV?

Temos duas opções de processamento:

1. Processamento padrão:

* Cerca de 3 a 4 semanas a partir da chegada da Caixa de Memórias.

* Inclui inspeção, limpeza, restauro, digitalização fotograma a fotograma e controlo de qualidade.

* Atenção dedicada e manuseamento cuidado.

2. Processamento urgente (opcional):

* Prazo de entrega mais curto: 1 a 2 semanas.

* Mantém os mesmos padrões elevados do serviço padrão.

* Ideal para necessidades urgentes ou projetos com prazo apertado.

O tempo de processamento varia consoante:

* Número de cassetes.

* Estado das cassetes (um restauro mais extenso pode demorar mais).

* Carga de trabalho atual do laboratório.

Enviamos atualizações sobre o seguimento da encomenda. Podes acompanhar o progresso no nosso sistema online. A qualidade é a nossa prioridade: nunca abdicamos de um manuseamento cuidado.

Vou conseguir ver os meus vídeos MicroMV digitalizados na televisão?

Sim! Garantimos uma reprodução fácil em praticamente qualquer televisor:

Opções para Smart TV:

* Streaming direto do Álbum na Nuvem: Acede aos vídeos através da aplicação do Álbum na Nuvem nas Smart TVs compatíveis.

* Reprodução a partir da pen USB: Liga a pen USB à porta USB do televisor e usa o leitor multimédia do televisor.

Opções para televisores comuns (sem Smart TV):

* Ligação HDMI: Liga um portátil, um computador ou um leitor multimédia por HDMI.

* Reprodução em DVD: Usa o conjunto de DVDs num leitor de DVD comum.

Há famílias que gostam de ver as memórias digitalizadas juntas na televisão. Os televisores modernos dão mais nitidez e melhor qualidade de imagem do que a reprodução original em cassete!

O que inclui o vosso serviço de transporte seguro nos três trajetos?

O nosso serviço de transporte seguro nos três trajetos dá-te tranquilidade e comodidade, e cobre três fases:

1. Entrega segura da Caixa de Memórias: Entregamos a tua Caixa de Memórias, especialmente concebida para isto, na tua morada.

2. Recolha fiável da Caixa de Memórias: A transportadora recolhe a Caixa de Memórias já cheia à tua porta, na hora que combinares.

3. Entrega de devolução garantida: Depois da digitalização, devolvemos as tuas cassetes originais e as cópias digitais através da mesma transportadora de confiança.

Este serviço completo garante um transporte seguro e com seguimento durante todo o processo.

O serviço de transporte é mesmo grátis na conversão de MicroMV?

Sim! O nosso serviço premium de transporte seguro nos três trajetos é grátis em encomendas de digitalização de MicroMV de 50,00 € ou mais. Em encomendas abaixo de 50,00 €, aplica-se um custo de 25 €. A maioria dos clientes fica com a recolha e a devolução seguras sem pagar nada, o que torna o processo simples e económico.

Quais são os custos do processamento urgente?

O nosso serviço opcional de processamento urgente acelera a digitalização. Consulta a nossa ferramenta de orçamento online para veres os preços em detalhe, organizados por escalões em função do valor total da encomenda. Vê as opções e os custos ao fazer a encomenda.

Fazem descontos por quantidade na digitalização de muitas cassetes MicroMV?

Sim, fazemos descontos por quantidade generosos. Quantas mais cassetes converteres, mais poupas! Consulta a nossa ferramenta de orçamento online para veres a estrutura de descontos por escalões, aplicada automaticamente à medida que vais somando cassetes. Vê as percentagens de desconto e a poupança total dentro da ferramenta.

O que vem dentro da Caixa de Memórias?

A tua Caixa de Memórias é a solução completa para nos enviares as tuas cassetes MicroMV em segurança. Inclui:

* Caixa robusta e resistente ao esmagamento: Caixa reforçada e resistente, para a máxima proteção.

* Guia de Boas-Vindas completo: Instruções passo a passo para embalar e marcar a recolha.

* Etiqueta de devolução pré-paga: Devolução sem complicações e sem custos.

* Autocolantes de identificação das cassetes e Folha de Títulos: Organiza e identifica as cassetes para dares títulos personalizados aos ficheiros digitais.

A Caixa de Memórias é garantida por um depósito de 10 € e foi pensada para ser prática e proteger ao máximo as tuas cassetes.

Qual é o prazo médio do processamento padrão?

O nosso prazo de processamento padrão é normalmente de 3 a 4 semanas a partir da chegada da Caixa de Memórias. Isto dá tempo para uma inspeção completa, limpeza, restauro, digitalização de alta qualidade, verificações de qualidade e devolução em segurança. O nosso compromisso é entregar a melhor qualidade possível e preservar as tuas memórias da melhor forma.

Posso acompanhar o progresso da minha encomenda?

Sim! Damos seguimento completo e em tempo real. Quando a Caixa de Memórias for recolhida, recebes por email um link de seguimento único. Acompanha o percurso das tuas cassetes desde a chegada ao nosso laboratório, ao longo de cada fase da digitalização, até ao envio e à entrega finais. Consulta o estado online 24/7 ou fala com a nossa equipa de apoio ao cliente.

Como garantem a segurança das minhas cassetes e dos meus dados?

Usamos várias camadas e protocolos de segurança robustos:

* Segurança física:

* Caixa de Memórias resistente ao esmagamento.

* Transportadora segura e de confiança (transporta também artigos de elevado valor todos os dias).

* Acesso restrito e monitorização 24/7 no nosso laboratório.

* Segurança dos dados digitais:

* Armazenamento seguro de nível empresarial com cópias de segurança redundantes.

* Encriptação de nível militar para o Álbum na Nuvem e para as transferências.

* Seguimento da cadeia de custódia:

* Código QR único para cada cassete.

* Monitorização contínua e em tempo real.

Temos um historial comprovado: nunca perdemos nem danificámos uma encomenda. As tuas memórias são tratadas com o máximo cuidado.

E se as minhas cassetes estiverem em branco ou não puderem ser reproduzidas?

A nossa política é transparente e pensada para o cliente:

* Reembolsos totais de cassetes em branco: Se uma cassete estiver em branco, recebes automaticamente o reembolso total do custo da sua digitalização.

* Reembolsos de cassetes irreproduzíveis (raro): Se uma cassete estiver muito danificada e não for possível reproduzi-la, mesmo depois das tentativas de restauro (menos de 1% dos casos), fazemos o reembolso total. Falamos contigo sobre a situação antes de processarmos qualquer reembolso.

O nosso compromisso é a transparência e a justiça: só pagas pelos conteúdos digitalizados com sucesso.

Fazem o serviço de digitalização para clientes em Portugal?

Sim. O nosso serviço padrão (incluindo a Caixa de Memórias e a transportadora com seguro) está disponível para clientes em Portugal, e o processo é exatamente o mesmo: encomendas online, recebes a Caixa de Memórias, embalas os teus itens e a transportadora trata da recolha e da entrega de volta. Se tiveres alguma questão sobre o envio a partir de Portugal, fala com a nossa equipa de apoio (hello@eachmoment.co.uk ou +44 1603 361 584).

Posso encomendar cópias extra dos meus vídeos digitalizados?

Sim, é fácil encomendar cópias adicionais em pens USB ou em conjuntos de DVDs. É uma escolha popular para partilhar com a família, criar cópias de segurança ou oferecer. Indica o número de cópias durante a encomenda online ou fala com o apoio ao cliente depois da encomenda inicial. Temos opções de pen USB Premium Crystal e Classic em aço, e conjuntos de DVDs adicionais.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos uma vasta gama de métodos de pagamento:

* Todos os principais cartões de crédito e débito: Visa, Mastercard, American Express.

* Pagamentos online seguros: Sistema de pagamento encriptado e protegido.

* Transferências bancárias: Disponíveis para encomendas maiores ou por preferência do cliente (fala com o apoio ao cliente).

Um depósito de 10 € dá início à tua encomenda. O restante é faturado online depois de avaliarmos as tuas cassetes. O processo de pagamento é seguro e fácil de usar.

A EachMoment consegue tratar de encomendas grandes ou em massa?

Sim, a EachMoment está bem preparada para encomendas de qualquer dimensão, incluindo encomendas grandes ou em massa (centenas ou milhares de cassetes). Trabalhamos com famílias com arquivos extensos, com organizações, com empresas e com arquivos. A nossa estrutura (Caixa de Memórias, rede de transporte, instalações do laboratório) foi feita para processar grandes volumes sem perder qualidade nem segurança. Em encomendas acima de 50 cassetes, atribuímos um gestor de projeto dedicado. Fazemos descontos por quantidade atrativos, o que torna económico digitalizar toda a tua coleção.

Qual é a política de reembolso se não ficar satisfeito?

Queremos que fiques completamente satisfeito e damos uma garantia de satisfação de 100%. Se não ficares totalmente satisfeito com a qualidade da digitalização, fala com a nossa equipa de apoio. Vamos tratar do assunto, o que pode passar por digitalizar de novo, disponibilizar formatos alternativos ou fazer mais pós-processamento. Se não conseguirmos resolver a situação a teu contento, fazemos o reembolso total. A tua satisfação e a preservação das tuas memórias são a nossa maior prioridade.

Como posso contactar o apoio ao cliente?

A nossa equipa de apoio é simpática, sabe do assunto e responde depressa:

* Linha telefónica direta: Liga para [+44 1603 361 584](tel:+441603361584) durante o horário de funcionamento.

* Apoio por email: hello@eachmoment.co.uk (normalmente em 24 horas).

* Formulário de contacto do site: Página «Contacta-nos» (resposta num dia útil).

Damos apoio e orientação em todas as fases da tua digitalização.

Que equipamento profissional usam e porque é importante?

Usamos equipamento de referência no setor, de qualidade broadcast, para a maior fidelidade e rigor e para uma preservação a longo prazo:

* Videogravadores MicroMV profissionais de qualidade broadcast: Videogravadores de topo, com manutenção regular, concebidos para reprodução profissional e para aplicações de arquivo. Processamento de sinal superior, reprodução mais estável e menos ruído do que nos videogravadores de consumo. Característica essencial: Corretor de base de tempo (TBC) para estabilizar o sinal de vídeo, corrigindo erros de temporização, eliminando o tremor da imagem e reduzindo artefactos. Modelos específicos: [Sony GV-D200 ou leitores MicroMV de qualidade broadcast semelhantes].

* Conversores A/D de alta resolução: Conversores de nível profissional como o [Blackmagic Design Intensity Pro 4K ou semelhante] para uma conversão analógico-digital rigorosa. A alta profundidade de bits (10 bits ou mais) e as taxas de amostragem precisas (amostragem de cor 4:2:2 ou melhor) reduzem a perda de qualidade e preservam o detalhe e a cor.

* Captura de precisão fotograma a fotograma: Captação de cada fotograma em sequência, para um controlo de qualidade e uma otimização ao pormenor. Permite restauro avançado e correções dirigidas. Software: [VirtualDub ou software de captura profissional semelhante].

* Correção de cor com DaVinci Resolve: Software de referência no setor para correção de cor, grading e finalização profissionais. Afina o equilíbrio de cor, o contraste e o brilho, devolvendo vida às cores desvanecidas e melhorando o aspeto visual para corresponder às gravações originais.

Digitalizado no nosso laboratório europeu

Cada item é restaurado e digitalizado pela nossa equipa interna. Mais de 500 000 itens processados desde 2018. Com a confiança da Warner Bros., dos Radiohead e da WIRED.

Última atualização:

Acumula os Teus Descontos de Digitalização de Cassette: Até 50% de Desconto

Quanto mais MICROMV enviares, mais poupas: os teus descontos de volume acumulados chegam a 50% de desconto na tua digitalização.

Basta a tua Caixa de Memórias dar entrada no nosso laboratório no prazo de 4 semanas após o envio para teres direito às tuas poupanças acumuladas.